Las campañas de impacto social o de responsabilidad social no solo buscan captar la atención, sino también generar un cambio en la sociedad. Ahora bien, ¿Qué son? Se trata de estrategias de comunicación diseñadas para sensibilizar, educar o motivar acciones en torno a causas de interés público.
Sin embargo, medir su efectividad puede ser un desafío. Por esta razón, es fundamental analizar las métricas de cambio social, que permiten evaluar no solo el alcance y la interacción, sino también los efectos en el comportamiento a largo plazo.
A continuación, exploramos tres ejemplos icónicos que lograron dejar una huella.
1. Dumb Ways to Die
Fue lanzada en noviembre de 2012 por la agencia McCann Melbourne para Metro Trains, con el objetivo de promover la seguridad ferroviaria en Melbourne, Australia. Para lograrlo, utilizó un enfoque innovador: un video animado con una canción pegajosa que mostraba formas absurdas de morir.
Impacto:
- Más de 325 millones de vistas en YouTube.
- Top 10 en iTunes a nivel mundial.
- El primer juego basado en la campaña, “Dumb Ways to Die”, se convirtió en la aplicación número 1 en 22 países con más de 190 millones de descargas.
- Además, se logró una disminución del 20% en los “casi accidentes” en las estaciones de tren en comparación con el promedio anual anterior, según Metro Trains.
Reconocimientos: 5 Grand Prix en Cannes Lions, incluido el de Eficacia Creativa. Miralo acá
2. Dove Real Beauty
Iniciada en 2004, fue pionera en promover una percepción más inclusiva y auténtica de la belleza femenina. Con el tiempo, generó un impacto significativo en la sociedad y en la industria publicitaria.
Impacto:
- En primer lugar, las ventas se duplicaron, pasando de 2.500 millones de dólares a 5.000 millones en tres años.
- Por otro lado, uno de sus videos, Real Beauty Sketches (2013), acumuló más de 114 millones de reproducciones en sus primeros meses, destacando cómo las mujeres suelen tener una percepción más crítica de su propia belleza en comparación con cómo las ven los demás.
Reconocimientos: Cannes Lions Titanium Grand Prix y Effie Awards en múltiples ediciones.
3. ManBoobs4Boobs
La ONG argentina MACMA (Movimiento de Ayuda contra el Cáncer de Mama) junto con la agencia DAVID ideó esta campaña para enseñar a las mujeres a hacerse autoexploraciones mamarias. Dado que las redes sociales censuran los pezones femeninos, utilizaron pectorales masculinos para sortear esta restricción evitar la censura en redes sociales y así promover la detección temprana del cáncer de mamas.
Impacto:
- En solo una semana, alcanzó 48 millones de reproducciones en Facebook.
- Generó 193 millones de impresiones en los medios de comunicación a nivel global.
Reconocimientos: 6 Leones de Oro, entre los que se contaban un Grand Prix for Good en el Cannes Health Lions. Miralo entero acá
Conclusión
Estos ejemplos de campañas de bien público demuestran que el impacto social se puede medir más allá de la creatividad y el alcance mediático. Es decir, a través de métricas concretas, como cambios en el comportamiento, aumento en la concientización o mejoras en indicadores de seguridad y salud.
En un mundo donde la atención es efímera, la clave está en diseñar estrategias que no solo sean memorables, sino que dejen una huella real y medible.
